POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Compania recunoaște importanța utilizării cinstite și responsabile a informațiilor dvs. personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care compania colectează, folosește și dezvăluie informații personale despre dvs. atât în ​​relațiile noastre cotidiene cu noi, cât și atunci când vizitați un site web Business Risto Development.

Ce tip de informații colectează compania de la clienții și furnizorii săi și de ce?

Colectăm informații care sunt necesare pentru a vă contacta în calitate de client sau furnizor al Business Risto Development pentru a discuta și / sau îndeplini obligațiile noastre contractuale față de dvs.

Ce tip de informații personale colectează compania?

Următoarele sunt categoriile de informații personale pe care le colectăm de la dvs.:

• numele și titlul dvs. complet;

• datele de contact ale muncii, cum ar fi adresa, numerele de telefon și adresa de e-mail;

• motivul contactului dvs., care poate fi o solicitare sau o anchetă în numele dvs., o solicitare sau o anchetă în numele altcuiva, o nevoie de servicii pentru clienți, furnizarea unui comentariu sau detalii în legătură cu o comandă sau un serviciu posibil sau existent;

• dacă creați un cont online – numele dvs. de utilizator, parola, adresa de e-mail și numele dvs. complet, adresa și numerele de telefon;

• preferințele dvs. de contact și de marketing (sub rezerva primirii acordului dvs., dacă este impus de legea aplicabilă); și

• informații necesare conformității legale.

Aceste informații vor fi colectate în primul rând de la dvs. ca informații furnizate în mod voluntar pentru noi, dar este posibil să le colectăm și acolo unde este legal să o facem de la (și să le combinăm cu informații din) surse publice, furnizori de servicii terți, persoane fizice pe care le-ați indicat că au convenit pentru a furniza informații personale, agenții guvernamentale, fiscale sau de aplicare a legii și altor terți. De asemenea, putem colecta informații personale despre dvs. din utilizarea serviciilor furnizate de filialele companiei.

Cum folosește compania informații despre tine?

Compania poate utiliza informații despre dvs. în scopuri descrise în această Politică sau dezvăluite pe site sau cu serviciile noastre. De exemplu, putem folosi informații despre dvs. în următoarele scopuri:

• să răspundă și / sau să trateze solicitarea sau ancheta dvs.;

• pentru păstrarea evidenței interne;

• să vă contacteze (direct, fie de către Companie, fie de oricare dintre afiliații acesteia, sau prin intermediul unui partener sau agent) prin e-mail sau telefon pentru motivele de mai sus;

• sub rezerva consimțământului dvs., dacă este necesar în conformitate cu legile aplicabile, pentru a efectua marketing direct și / sau e-mail marketing solicitat;

• acolo unde este necesar, ca parte a oricărei restructurări a companiei sau a vânzării unei afaceri sau active ale Grupului;

• să execute orice contract pe care Grupul îl are cu tine; și

• pentru respectarea obligațiilor legale, de reglementare și a altor guvernanțe.

O parte din informațiile personale pe care compania le păstrează vor fi păstrate în fișiere de hârtie, în timp ce alte informații personale vor fi incluse în fișiere computerizate și baze de date electronice, așa cum sunt prezentate mai detaliat mai jos.

În cele mai multe cazuri, informațiile pe care compania le prelucrează despre dvs. sunt obligate să se ocupe de solicitarea dvs., cerută de lege, necesară pentru a îndeplini o obligație contractuală sau este necesară pentru exercitarea intereselor și nevoilor legitime ale companiei, în acest caz, avem in mod special grijă de a vă proteja drepturile și pentru a vă asigura că o asemenea utilizare este proporțională.

Care este baza legală pentru utilizarea datelor cu caracter personal?

Baza legală pe care ne bazăm pentru procesarea informațiilor dvs. personale include:

• În unele ocazii, procesăm datele dvs. cu acordul dumneavoastră (de exemplu, atunci când sunteți de acord că putem plasa cookie-uri sau prelucra informațiile pe care le introduceți pe site-ul nostru).

• În alte ocazii, prelucrăm datele dumneavoastră atunci când trebuie să facem acest lucru pentru a îndeplini un contract cu dvs. (de exemplu, în scopuri de facturare) sau în cazul în care avem obligația de a face acest lucru prin lege (de exemplu, pentru a respecta conditiile guvernului de evidență a obligatiilor).

• De asemenea, prelucrăm datele dvs. atunci când este în interesul nostru legitim să facem acest lucru și când aceste interese nu sunt suprasolicitate de drepturile dvs. de protecție a datelor (inclusiv, de exemplu, atunci când împărtășim date cu afiliații noștri).

Compania împărtășește informații personale cu terți?

Informațiile dvs. personale vor fi puse la dispoziție în scopurile menționate mai sus (sau cum vi se va notifica din când în când), pe o baza „ cunoașterii necesare” și numai echipelor de management, vânzări / servicii pentru clienți, juridice, logistice, auditul, conformitatea, tehnologia informației și alte personal corporative care trebuie să cunoască în mod corespunzător aceste detalii pentru funcțiile lor din cadrul Grupului. Este posibil ca anumite persoane care vor vedea informațiile dvs. personale să nu se afle în companie sau în țara dvs. (consultați mai jos).

Putem împărtăși informații personale în cadrul Grupului, după cum este necesar pentru gestionarea, analiza, planificarea și luarea deciziilor rezonabile.

Informațiile dvs. personale pot fi de asemenea puse la dispoziția terților (în cadrul sau în afara Grupului) care furnizează servicii relevante în cadrul contractului Grupului (a se vedea mai jos pentru detalii suplimentare), cum ar fi auditorii și managerii de conformitate, furnizorii sau centrele de apel și hostingul IT, furnizori de întreținere. Aceste terțe părți pot utiliza informații despre dvs. pentru a-și îndeplini funcțiile în numele nostru. Compania a instituit diverse măsuri de securitate și confidențialitate a datelor, inclusiv cu astfel de terți, pentru a proteja informațiile personale și a încerca să respecte cerințele legale aplicabile.

Putem dezvălui informații specifice la solicitarea legală de către autoritățile guvernamentale, autoritățile de aplicare a legii și autoritățile de reglementare, acolo unde este necesar sau permis de lege, și în scopuri fiscale sau în alte scopuri. Informațiile cu caracter personal pot fi, de asemenea, eliberate către terți ca răspuns la procesul legal și atunci când li se cere să respecte legile sau să aplice acordurile noastre, politicile corporative și condițiile de utilizare sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Grupului, angajații noștri, agenții, clienții și alții, precum și părțile cărora autorizați Compania să vă elibereze informațiile personale.

Nu vom vinde informațiile dvs. personale altor terți decât ca parte a oricărei restructurări a Grupului sau vânzarea unei afaceri sau active ale Grupului.

Informațiile dvs. personale vor fi transferabile in afara tarii?

Unele transferuri de informații personale au fost explicate mai sus. Persoanele din Spațiul Economic European („SEE”) ar trebui să fie conștienți de faptul că destinatarii informațiilor lor personale, din cadrul Grupului sau de la terți (așa cum se prevede în acest aviz), nu pot fi localizați în SEE, ci în loc de țări care să nu aibă o protecție echivalentă pentru informațiile personale cu cele din SEE. Vor fi luate măsuri pentru a vă proteja informațiile personale în acest caz, în conformitate cu legislația aplicabilă. De exemplu, datele sunt protejate în mod adecvat de clauzele contractuale standard aprobate de Comisia UE, de o certificare adecvată de protecție a confidențialității sau de regulile corporative care leagă un furnizor. O copie a mecanismului relevant poate fi furnizată pentru revizuire la cererea adresei [email protected]

Ce alegeri oferă compania cu privire la marketing-ul direct?

Compania poate dori să vă ofere informații despre produse, servicii, promoții și oferte noi, care pot fi de interes pentru dvs. și vă pot invita să participați la cercetarea de piață sau să solicitați feedback cu privire la produsele și serviciile Grupului. Această comunicare poate apărea prin e-mail, telefon, poștă sau SMS. Vom obține consimțământul dvs. și vă vom sfătui despre cum să renunțați la primirea unor astfel de comunicări acolo unde ni se solicită acest lucru, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Site-ul și cookie-urile

Mai jos vom prezenta modul în care Compania colectează, folosește și dezvăluie informații personale despre dvs. atunci când vizitați Site-ul. Informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului vor fi colectate inițial de către companie, dar apoi pot fi împărtășite cu afiliații Companiei (Compania, împreună cu afiliații săi, „Grupul”).

Este important pentru noi să vă simțiți confortabil când vizitați Site-ul.

Ce informații personale colectăm cu ajutorul site-ului?

Este posibil să colectăm informații despre utilizarea site-ului web. Colecția noastră de informații poate implica utilizarea cookie-urilor și a balizelor Web. Vă rugăm să consultați secțiunea „Utilizarea cookie-urilor’’

Putem colecta informații personale pe site în următoarele scopuri:

• pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre și pentru a ne asigura că conținutul de pe site este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computerul dvs. (sau alt dispozitiv electronic activat pe Internet); și

• să administreze site-ul.

Dacă utilizați funcția de căutare a site-ului, întrebările și rezultatele sunt înregistrate anonim, fără să fie colectate detalii specifice utilizatorului. Compania sau unul dintre afiliații săi pot, de asemenea, să transforme informațiile personale în date anonime și să le utilizeze (în mod normal pe bază statistică agregată) pentru cercetare și analiză pentru a îmbunătăți performanța site-ului sau a serviciilor furnizate de Grup.

Dacă doriți să ne contactați sau să utilizați anumite funcții pe care le furnizăm pe site, va trebuii să ne furnizați câteva informații personale suplimentare, astfel încât să putem lua legătura cu dvs. și să ne ocupăm de solicitarea sau întrebarea dvs. Dacă alegeți să ne furnizați informațiile dvs. personale, vom colecta aceste informații pentru uz propriu și în scopurile descrise în această politică.

Vă rugăm să rețineți că unele informații personale sunt colectate doar prin intermediul site-ului, dacă alegeți să ne furnizați aceste informații (cum ar fi numele dvs. complet și titlul), în timp ce unele dintre aceste informații sunt colectate automat (cum ar fi internetul standard și informațiile despre jurnalul site-ului web). Următoarele sunt categoriile de informații personale pe care le colectăm de la dvs. prin intermediul site-ului:

• informații standard despre internet, jurnalul de site-uri, detalii despre tipare și despre comportamentul vizitatorilor site-ului pe site. Informațiile pe care le putem colecta includ informații despre furnizorul dvs. de servicii de Internet, sistemul dvs. de operare, tipul browserului, numele domeniului, adresa protocolului Internet (IP) a computerului dvs. (sau a unui alt dispozitiv electronic activat pe Internet), timpii dvs. de acces, site-ul web care v-a trimis la noi, paginile Web pe care le solicitați și data și ora acestor solicitări.

• unde vă „place” sau faceți postări pe paginile noastre sau pe site-urile de rețele sociale

• informații necesare pentru respectarea legală;

Acolo unde alegeți să îl furnizați, vom colecta, de asemenea, următoarele informații prin intermediul site-ului:

• numele și titlul dvs. complet;

• datele de contact ale muncii, cum ar fi adresa, numerele de telefon și adresa de e-mail;

• motivul contactului dvs., care poate fi o solicitare sau o anchetă în numele dvs., o solicitare sau o anchetă în numele altcuiva, o nevoie de servicii pentru clienți, furnizarea unui comentariu sau detalii în legătură cu o comandă sau un serviciu posibil sau existent;

• dacă creați un cont online – numele dvs. de utilizator, parola, adresa de e-mail și numele dvs. complet, adresa și numerele de telefon;

• informații despre contul financiar (acolo unde este relevant și necesar), cum ar fi numărul cardului de credit și alte informații de plată;

• preferințele dvs. de contact și marketing.

În timp ce depunem aceste eforturi rezonabile pentru a vă proteja informațiile personale, nu putem garanta securitatea informațiilor personale pe care le dezvăluiți online. Acceptați implicațiile de securitate inerente ale tranzacționării online și nu ne va răspunde pentru nicio încălcare a securității, cu excepția cazului în care această încălcare a fost cauzată de neglijența specifică a Grupului sau a agenților acestora.